Entrega

Política de Envíos de Mi Tienda de Té

En mi tienda, nos dedicamos a que tu experiencia de compra sea tan placentera como disfrutar de una taza de té. Por eso, hemos diseñado nuestra política de envíos para que sea lo más clara y conveniente posible.

Para garantizar la eficiencia y la seguridad de tu pedido, sugerimos encarecidamente los pagos prepagados. Al optar por esta modalidad, tu pedido no tendrá ningún cargo de envío. Por otro lado, los pedidos con pago contra reembolso (COD) tienen un coste de envío fijo de 5,99 €. Esta tarifa se aplica para cubrir los costes logísticos adicionales y la mayor tasa de devoluciones asociada a este método, lo que nos ayuda a reducir nuestra huella de carbono.

Cada pieza de nuestra colección de té, ya sean teteras de arcilla artesanal o delicadas tazas de porcelana, es única y requiere un cuidado especial en su preparación para el envío. El tiempo de procesamiento del pedido es de 1 a 3 días hábiles. Una vez preparado, el tiempo de envío estimado es de 3 a 5 días hábiles. Ten en cuenta que nuestros socios de mensajería solo realizan entregas en días laborables.

Si no estás disponible en el momento de la entrega, no te preocupes. La empresa de mensajería intentará realizar dos entregas adicionales. Si después del tercer intento la entrega no es exitosa, el pedido será devuelto a nuestro almacén. Una vez que tu paquete esté en camino, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas seguir su viaje hasta tu puerta.

Política de Cancelación: Solo se aceptarán solicitudes de cancelación estrictamente dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido, ya que no podemos detener envíos que ya han sido procesados y despachados.